Wyślij komputer do naprawy /
Zgłoś usterkę

Wyślij sprzęt

Dostarcz lub wyślij kurierem uszkodzony sprzęt, komputer lub laptop.
Jeśli masz wątpliwości jak to zrobić lub chcesz najpierw o coś zapytać, skontaktuj się z nami:

Zadzwoń: 508 306 354

lub napisz: serwis@bitserwis.com.pl

Adres do wysłania sprzętu:
BIT SERWIS
10-166 Olsztyn, ul. Kotańskiego 6

* Pamiętaj aby bezpiecznie go zapakować, nie zapomnij dołączyć do przesyłki dokładnego opisu usterki i Twoich danych kontaktowych.

Diagnoza

Po otrzymaniu komputera, do Twojego zgłoszenia serwisowego przydzielany jest technik.

Dokonuje on diagnostyki sprzętu i ustala przyczyny usterki.
Po przeprowadzeniu diagnozy, dzwoni do Ciebie z wyceną naprawy.

Ty decydujesz czy wykonujemy naprawę i czy jest ona dla Ciebie opłacalna. Realizujemy naprawę dopiero jak zatwierdzisz jej koszty.

* standardowo koszt "Diagnozy" jest w cenie naprawy,
pobieramy opłatę za "Analizę" usterki sprzętu tylko wtedy gdy wycofasz się z naprawy po dokonaniu przez nas diagnozy i wyceny naprawy.

Naprawa

Naprawy sprzętu dokonujemy w możliwie najszybszym czasie.

Jest to uzależnione od posiadanych przez nas na stanach części zamiennych, np. wymianę matrycy realizujemy nawet w ciągu 2 godzin. Również wymiana uszkodzonego gniazda zasilania jest realizowana priorytetowo w ciągu jednego dnia.

* jeśli zależy Ci na czasie i nie możesz na długo rozstać się ze sprzętem, pamiętaj, że zawsze możesz skorzystać z usługi ekspresowej. Wtedy Twój sprzęt będzie naprawiony w przyśpieszonym trybie, poza standardową kolejką.

Wydanie

Po zakończeniu naprawy otrzymujesz od nas informację i masz możliwość odebrania sprzetu.

Płatności dokonujesz po zakończeniu naprawy.

* możemy odesłać Twój sprzęt przesyłką kurierską w dowolne miejsce.